玩转论坛-----根基篇

西风烈 · 发表于 2020-4-26 11:32

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一篇旧文，略加修饰，贴出来分享，全当一家之言，绝无班门弄斧之意。
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   论坛是个小社会，或者论坛也是一个大公司，因为背后有关键组成要素---人。论坛游玩的过程中，接触了一些高层和普通会员，经历了不同的人和事，也理解了不同的想法。以为，论坛游玩应该抱着一种轻松的心情，不可以想太多，不可简单问题复杂化，不可给心灵装过多的枷锁。但是，前面也说了，论坛首先也是一个小社会，只要你不是蜻蜓点水、闲庭信步玩的话，也会感受到现实的味道。也不奇怪，论坛上的每一位会员可不就是现实生活中一张张活生生的面孔。在面对这种世外桃源式的困境时，我们该如何正确的看待这种现象，做出合适的反映，对我们决定要不要玩、如何玩、能否长久玩有重要的意义。也希望，在游玩论坛之余，能做一些思索，打开我们的心灵，理解背后的逻辑，能够正确的看待各种现象，少一些戾气和抱怨，多一些温情和快乐，有利于我们更好的论坛体验。这就是写本文的基本出发点。

   论坛首先有管理者和管理对象。论坛的管理者就是管理员和各级版主，管理对象就是所有注册会员。其实这种称谓很僵化，这里只是为了分析方便暂且这样称呼。其实在论坛大家是心灵平等的个体，管理者更多的是为了大家玩的更好去做一些繁琐的服务和气氛带动工作。论坛的管理体系和现实生活的组织架构基本一样，也分开创者、高层，中层。开创者也就是站长，出资方，也是精神领袖。说到这个位置不得不多说几句，一个好的论坛，站长的作用是举足轻重的，做一个好站长并不那么容易，要有凝聚力，开阔的胸襟，强大爱好支撑下的奉献精神，还要有自己独特的精神和理念。当然光靠这些还远远不够，要让一个论坛长久保持活力，还要有隐性的灵活变通技巧和人际交往，水至清则无鱼，人至清则无朋。

   另外一个重要问题是人员接续的问题，论坛人员流动非常大，优秀的版主、会员很可能因为工作生活环境变化就消失了，这就要站长有意识的去培养后备梯队，选人，用人，让绝大多数人能够心情愉悦的玩，这应该是每一位高层管理者的基本心愿。但是做到这一点却不容易，因为人的性格有差异，有大大咧咧李逵型的，也有心细如发林黛玉体质的，有多情如我型，也有冷若冰霜型。不同的人想法感受千差万别，对同一种现象做出的反映大相径庭。这要求具备基本的心理素质，多一些提携和帮助，多一些宽容和理解。如果不会换位思考，不会沟通，情商太低的话，那就是死磕，结果会一地鸡毛。尤其是在对待新人和老人的问题时，很多人看到了新人的活力和冲劲，无意间忽略了元老级人物的心理体验，给人一种断裂跟不上节奏的感觉。一定要善待那些退下来的老干部，给予她们精神上的关心，企业里面节假日都会请退休下来的老员工聚餐，这是一个道理。当然，创业元老也要学会跟上时代，永葆年轻的心态。

   最后一个问题，就是作为普通会员或者新人来讲，我的标准是低调做人，高调灌水。可以有自己的风格，语气可以严肃或者欢快，但不要讲脏话，不要恶意攻击别人，可以不同意别人的观点，但要尊重人，很多时候，个人观点具有倾向性，但不同的观点会让你看问题更加全面。喜欢的可以多靠近一下，不喜欢的可以适当保持距离。遇到不适时学会控制情绪，请给自己30秒时间，让复杂问题简单化。会员来去皆自由，确保当下开心，提升美丽情怀，留下美好回忆。

一剑 · 发表于 2020-4-26 12:17