童仁 发表于 2022-11-15 12:14
记得那个业务是这样的： 我妈妈是2019年3月份走的，我的邮储手机银行之前都是以妈妈的身份证开的，妈 ...
那就是问网点了，或者APP查，时间太长了
天涯笑笑生 发表于 2022-11-15 12:20
那就是问网点了，或者APP查，时间太长了
请问APP查，怎么查？
本帖最后由 童仁 于 2022-11-15 13:59 编辑
天涯笑笑生 发表于 2022-11-15 11:56
下载邮储APP，查询你的业务记录
或者去邮储，你就说查询一下那个时候的一笔业务，看看经办人
有没有可能看到经办人的手机号码？还有我说查，邮储银行经理就一定查吗？经理可能还问是什么原因要查等等！
童仁 发表于 2022-11-15 13:56
有没有可能看到经办人的手机号码？还有我说查，邮储银行经理就一定查吗？经理可能还问是什么原因要查等等 ...
你去柜台，说帮我查询一下那笔业务，具体日子是哪天，经办人是谁，就说自己有用，银行不会过问你的隐私。
电话不会有，只有经办人姓名，你知道姓名了就可以问邮政储蓄这个人调去哪里了。懂了吗？我跟银行都是大额业务，所以我懂一些。
本帖最后由 童仁 于 2022-11-15 18:19 编辑
天涯笑笑生 发表于 2022-11-15 17:48
你去柜台，说帮我查询一下那笔业务，具体日子是哪天，经办人是谁，就说自己有用，银行不会过问你的隐私。 ...
是直接去人工柜台查询，不找大堂经理查询，找大堂经理级别高，可能问来问去，普通营业员级别低服务态度好些。手续带上我的身份证，银行卡，妈妈的死亡注销户口证明，里面有妈妈的身份证号码，妈妈的身份证银行卡都已经注销了。知道了姓名就打电话问原来的那个网点？
还有个问题，一进门大堂经理就热情地问你办理什么业务，该怎么回答？
童仁 发表于 2022-11-15 18:22
还有个问题，一进门大堂经理就热情地问你办理什么业务，该怎么回答？
你还是个孩子吧，20多点？不然怎么问的这么基础。
你就说是查询过去的业务，或者说查一下办理妈妈去世时的详细清单，想查询并打印一下。
经办的业务肯定有经办人，有了名字你就打电话问找这个人，如果银行是或调走了，你就问调哪去了，
本帖最后由 童仁 于 2022-11-15 18:49 编辑
万州区邮储银行几十个网点，问哪一个网点啊，只有邮储银行万州分行主管人事的科室才知道那个经理在那里，这个科室的名称电话都不知道。
详细清单里面就有经办人的姓名？
你还是个孩子吧，20多点？不然怎么问的这么基础。
好几年都没有去银行办理业务了。