管理的三种类型
管理的三种类型
这里所说的管理,是广义上的管理,包括管理员、总版主、版主等论坛管理人员。而这里所说的三种类型,当然是某种意义上的类型划分。论坛管理人员众多,每个人都有自己鲜明的个性,也有自己的管理思想和管理办法,完全按某个标准把他们分得清清楚楚是天方夜谭。这里只想就管理们在“管”与“理”方面的做法简单说说个人看法,眼中无人,勿对号入座。
管,就是遵照论坛规定,行使版主权限,对会员及帖子进行相应的处理。好帖子要加亮加分,好会员应鼓励表彰;违规帖子要提醒、扣分、删除,违规会员要警告、处罚、禁言。制定版规,发布公告,组织活动,都是管的手段,体现版主对该版的控制权。理,就是沟通协调,说理谈情。论坛管理不仅要管,还要和会员们有思想上的交流,有情感上的贴近。管,类似一家之主的地位;理,类似家长也应明白自己也是家庭中普通一员,在情理方面,和普通会员应是平等的,平等地沟通和交流。 一、既管又理
一个好的管理,当然必须“管”“理”并重,一方面按照论坛规定,维持论坛秩序,保证论坛的正常运作。另一方面又要主动热情,表现出主人迎客的风范,甚至要有“有朋自远方来,不亦悦乎”的感情。在管理时,不能生硬教条,更不能居高临下,以人为本、换位思考是很必要的。寻求快乐,是大家上网的一个目的。因此,顺应会员们的情感需求,走近、走进他们的内心,和他们一起承担和分享喜怒哀乐,是一个好管理应该具备的能力。很多时候,感情因素甚至会成为会员们喜欢一个版区、一个论坛的最重要原因。管的能力和情的魅力,能散发出无限的吸引力。
二、只管不理
有些管理,或许当初当版主的时候,考虑得更多的是权限而不是兴趣或者情感。他们以为,当管理更重要的是表现出自己高于会员们的权限,他们享受着高高在上的感觉。该管的,他们会管:评分、扣分、加亮、提前、删帖、禁言。这些,是非管理人员不能享受的权限。他们管得很有成就感,很开心。
可他们忘记了,会员们是来交流的,是来交友的。他们需要的不仅是沉默的操作,他们更需要的是倾听和反馈。好的软件、好的音画、好的图文、好的建议都需要管理的肯定和支持。管理的一声问候、一句感谢、一个用心回帖都能让互动更和谐、让氛围更热烈而美妙。这,恰是论坛所需要的。心与心的交流,才有情与情的交融。
三、不管不理
从实质上说,这已不能称之为管理了。可能有什么原因或者苦衷吧,个别管理会变成挂职管理。他们行踪飘忽,来无影,去无踪。在线时间少,没有主题帖,没有回帖,没有管理操作,也许在管理区某个帖子上,他们会出现一下表示存在,但实际上他们已既不管事,也不交流了。
这类管理在各个论坛上都存在着,有些是多坛挂职忙不过来,有些是无心网络却没有离职,当然还有些就是喜欢这样挂着享受权限。 当然,还有的版主,并不喜欢管,而只喜欢理。当管理只是为了更好地和会员打成一片,无所谓权限,只是为了兴趣,为了开心。在他们心里,没有管的概念,只有情和缘份,挺好。
看看管理们怎么对号入座,哈哈 李逍遥 发表于 2020-7-29 15:37
看看管理们怎么对号入座,哈哈
不能对号入座,咱只是凑字的。
一剑 发表于 2020-7-29 15:39
不能对号入座,咱只是凑字的。
随意一凑都这么多,那斑斑们就随意坐一下就好啦。。。 李逍遥 发表于 2020-7-29 15:40
随意一凑都这么多,那斑斑们就随意坐一下就好啦。。。
{:9005:}那我就随意坐一下下
欢迎总版来天籁之音发贴交流{:9005:} 本人好像属于第三种,求组织批评处理…。 少了一种,不管只理{:9005:} 我当第四种好了{:9005:} 总版不愧是总版~名非虚传~看绿的都是论坛大事~~观察锐利~诠释有道有理~~